Играчът от Албания беше подал жалба относно наложен лимит за максимална печалба и последващо приспадане на печалбите му в онлайн казино. Въпреки нашите искания за допълнителна информация, за да разберем и разрешим проблема, играчът не отговори.
The player from Albania had raised a complaint about a maximum win limit imposed and subsequent deduction of his winnings at an online casino. Despite our requests for additional information to understand and resolve the issue, the player had not responded.
Играчът от Албания беше подал жалба относно наложен лимит за максимална печалба и последващо приспадане на печалбите му в онлайн казино. Въпреки нашите искания за допълнителна информация, за да разберем и разрешим проблема, играчът не отговори.
Скъпи Ших,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoStriker. Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили?
Правилно ли разбирам, че сте играли с бонус в казиното? Правилно ли разбирам печалбите ви бяха намалени? Казиното информира ли ви за максималното ограничение по някакъв начин?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Shikh,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m really sorry to hear about your issue with CasinoStriker. I’m afraid I will need more information regarding your problem. Please could you elaborate?
Do I understand correctly you played with a bonus in the casino? Do I understand correctly your winnings were reduced? Did the casino inform you about the maximum limitation in any way?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Tomas
Dear Shikh,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.