НачалоЖалбиCasinorex - Проверката на играча се забавя.

Casinorex - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 200 €

Casinorex
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.2.2023 | Случаят е приключен : 22.2.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Проверката на играча се забавя с един ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, скъпи гуру екип. Моят акаунт просто не е напълно потвърден от вчера. Телефонният ми номер и методът ми на плащане са жълти от вчера, така че и аз не мога да изтегля парите си. Чатът на живо също не работи, не знам какво да правя, моля помогнете. Благодаря предварително

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

здравей ayon,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casinorex. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема ayon,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини