НачалоЖалбиCasinoin - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Casinoin - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 160 €

Casinoin
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.12.2020 | Случаят е приключен : 7.1.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Ирландия изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си в MasterCard, въпреки че можеше да го направи и преди. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казиноинът просто внезапно реши, че вече не мога да тегля чрез mastercard и ми каза, че мога да използвам само крипто. Вече направих тегления чрез mastercard. Честно казано, казино гуруто е преднина за тези измамни казина и вече няма да ви викам като доверен източник на информация, тъй като имах проблеми с няколко казина, за които сте докладвали, че са надеждни. Вие и тези казина влачите индустрията в ужасно място за измама. Отидете на себе си в бъдеще.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джонатан,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Следователно това не е задължително грешката на казиното.

Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е напълно потвърден? Обмисляли ли сте тегления с криптовалута или има ли друга опция за теглене, която би била подходяща за вас?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .

И накрая, бих искал да ви помоля да гледате езика си. Напълно разбирам разочарованието и разочарованието ви, но ако искате да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от използване на груб език.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Джонатан,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини