НачалоЖалбиCasino Rocket - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Casino Rocket - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: Can$1 500

Casino Rocket
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.8.2022 | Решена : 18.8.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи баланса си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, казиното няма да обработи моето теглене, те просто продължават да искат същите документи, които вече бях качил, беше казано в петък от чат на живо, акаунтът е напълно потвърден и че ще бъде обработен в понеделник само за да разбера, че са анулирали тегленето и искане същите документи. Имам одобрени 11 документа от 3-те, които искат.

Моля помогнете!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Briina,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Rocket. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих парите в брой! Благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодарим ти briina, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини