Играчът от Съединените щати не може да получи достъп до сметката си в казиното, след като депозира 140 в биткойни и спечели малко пари. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Изпратих 140 в биткойни и спечелих малко. Сега не мога да вляза. Пълна измама.
Скъпи jameschambers1942,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря. Вече мога да вляза в акаунта си. Моля не обръщайте внимание
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, jameschambers1942, за съдействието и потвърждението и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру