Акаунтът на играча е блокиран поради текуща проверка. Жалбата беше разрешена, тъй като акаунтът на играча беше потвърден и той получи печалбите си.
Здравейте господине/госпожо
Играх и спечелих 97 392 приложения за дни на казино. Общо 5 от моите плащания бяха изчакващи. Те поискаха документи за потвърждение 1. Доказателство за лична карта - изпратих adhaar карта отпред и отзад.
2.кредитна карта- отпред и отзад
3.cc изявление
Подадох всички документи и ми отговориха като проверени.
По-късно след 2 часа се опитах да вляза в акаунта си и той беше затворен, за което когато подадох жалба, нито ми дават времева рамка, нито ми дават номер на билет.
Моля да разгледаме въпроса и да си върна справедливата печалба от 97392.
Благодаря и поздрави
д-р Приянка С***
Здравейте priyankashmc07,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Casino Days. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?
Моля, имайте предвид, че казиното понякога може да блокира акаунта на играча, докато не бъдат направени допълнителни проверки.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте,
Моят акаунт беше потвърден вчера.
Играх с истински пари, тогава нямаше бонус пари. Говорих с казиното днес, те нямат никаква актуализация към момента.