НачалоЖалбиCasinia Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Casinia Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.

Автоматичен превод:

Сума: Can$40

Casinia Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 5.4.2021 | Случаят е приключен : 8.4.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Канада се опита да изкупи рекламирания бонус, без да е успял. Отхвърлихме тази жалба като неоправдана.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Казиното ми изпрати имейл, че ми предлага 40 безплатни завъртания без депозит.


Моля за безплатното завъртане на следващия ден и те отказват. В имейла няма ограничение за дата.


Това не е краят на света, но това говори много за тази честност и поведение в казиното.


Имам доказателство.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми vincvinc1980,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили дали сте изкупили някакви безплатни бонуси от това казино в миналото? Получавали ли сте промоционална оферта директно от казиното или от уебсайт на трета страна? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

В миналото получих този вид оферта. Това беше предложение от казиното директно и те ми казаха, че не могат да го направят поради решение на администрацията. Всичко е подробно в 2-та снимка на екрана, която ви изпратих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте,

Напълно разбирам вашата гледна точка. Моля, разберете също, че казината не са задължени да възнаграждават своите играчи с бонуси и бонус привилегията може да бъде ограничена или оттеглена по всяко време без допълнително предизвестие.

Уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да имам повече помощ. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Не, те не са принудени .... Но когато те примамват с подарък и накрая ви предлагат нещо друго, но трябва да депозирате за това ....


Това са просто мръсни практики. Както и да е, благодаря много, предполагам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Отхвърлихме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини