НачалоЖалбиCashpot Casino - Оттеглянето отказа поради неуспешна проверка на самоличността.

Cashpot Casino - Оттеглянето отказа поради неуспешна проверка на самоличността.

Автоматичен превод:

Сума: 500 €

Cashpot Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 5.9.2019 | Решена : 18.12.2019
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Пафи, играч от Италия, играе в това казино от известно време и винаги се изплаща без никакви проблеми. Проблемът започна по време на последния процес на проверка, тъй като предишните документи за самоличност на играча са изтекли. Играчът получи обаждане от казиното, в което ги информира, че изтеглянето им е одобрено и им препоръча да депозират, за да останат активни. По-късно играчът разбра, че плащането е отказано поради неуспешна проверка. Играчът спомена, че дори малки печалби се изплащат на вноски и не препоръчва това казино. Този случай беше успешно разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Добър вечер

Играл съм в това казино няколко пъти и в миналото също печелех .... малки изплащания, платени на вноски ..... Помолих ви да затворите сметката няколко пъти, но те никога не са го правили ..... изглежда трябва да депозирате поне нещо повече от това, което спечелите, за да можете да изтеглите малко ..... последният проблем е документът за самоличност ...... личната ми карта, изпратена за предишните тегления, е изтекла .. . cisi изпратих лиценза, за да мога да изтегля 500 спечелени след девет месеца депозити, без да взема нищо .... в началото те ми се обадиха и ми казаха, че цялата тази вечер е редовно и че изтеглянето ми е прието .... в същото ми се обади, те отпуснаха да направят други депозити и да останат активни ..... никой не ми каза, че няма да получа печалбата, защото за тях изпратеният документ не е валиден ..... друго извинение да не плащам ... . Ако спечелите, те ви отпускат да правите депозити, защото не можете да изтеглите повече от това, което депозирате ..... волтове и аз получих имитирането на ха винг да се занимава с акули заем ..... стойте далеч ...... не се заблуждавайте ...... те са измамници ....... те просто искат пари от депозити ... ... и колко е въпрос на оттегляне намират хиляда извинения и плащат на вноски дори малките печалби ....... не играят ..... не вярвайте ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей, Пафи.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме, когато чуем за негативния ви опит с това казино. Предоставили сте на казиното шофьорска книжка, за да проверите, така ли е? Казиното предостави ли ви обяснение защо отказа новите ви документи?

С уважение, Йозеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравейте, казват, че са решили и са платили, но все още не съм получил нищо.

Добър вечер

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей, Иса.

Кога получихте тази информация, моля?

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей, Иса.

Решен ли е този проблем? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Казиното любезно реши ... благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод

Здравей, Иса.

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини