Играчът от Баден-Вюртемберг е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. По-късно играчът потвърди, че е получил печалбите си и тази жалба може да бъде затворена, тъй като е разрешена.
Здравейте,
Спечелих 1800,- € в това казино.
Съгласно техните Правила и условия можете да поискате максимално изплащане от 500,- € на ден и да имате само 3 отворени заявки наведнъж.
В момента има 500,- € изплащане със статус „Предстоящ"
Времето за обработка е дадено като 3-5 дни за изплащане, последвано от още 3-5 дни чакане.
Ако разбирам правилно, може да минат 4-5 седмици, докато получа цялата сума.
До момента не са поискани документи.
Играх без бонус.
Здравейте,
Моля, коригирайте сумата на жалбата на €1500, €300 все още се играеха.
Изплащания от €500 всяко бяха заявени на 17-ти/18-ти/19 септември, всички те все още чакат и все още могат да бъдат анулирани.
Поддръжката не е полезна, на сайта няма предложения за защита на играчите (лимити или прекъсвания), има спекулации, че депозитите ще бъдат анулирани и заложени.
Към момента не се изискват документи
Уважаеми Baron_von_Brenden,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Казино.Гуру