Играчът от Португалия желае да открие сметка. За съжаление тя се бори за достъп до уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Здравей добро утро. Опитвам се да се запиша във вашето казино и поради грешка дори не мога да се регистрирам! Защо? Ограничено ли е в Португалия?
Уважаеми Ана Рита,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта с португалска VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах никакви затруднения. Освен това проверих общи условия и не намерих Португалия между ограничени страни https://www.brazino777.com/en/terms :
„Администрацията на уебсайта не позволява да се откриват сметки и / или да се правят депозити за Потребителите, които пребивават на територията на Италия, Франция, Испания, САЩ, Турция, Украйна и Великобритания. Списъкът на юрисдикциите може да бъде променен без предварително уведомяване на потребителите. Приемайки Правилата, потвърждавате, че няма да отваряте и / или използвате акаунта за хазарт, ако пребивавате в някоя от тези юрисдикции. "
Следната информация е получена от агент на чат на живо:
„Здрасти. Бихте ли ми посъветвали, ако приемате играчи от Португалия? Благодаря ти.
Здравейте! Приятно ви е! Приемаме играчи от цял свят.
Въпреки това играчите са отговорни за познаването на законите на страната си по отношение на хазарта. "
Накрая изпратих имейл на support@brazino777.com с искане за по-подробна информация и веднага щом ще получа актуализация, ще ви информирам.
Междувременно, моля, проверете препоръчаните ни казина за португалски играчи: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:
Моля, уведомете ни дали този съвет беше полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Уважаеми Ана Рита,
Моля, вижте по-долу отговора от казиното:
"Лека нощ!
Играчите от Португалия могат да отварят акаунти и да играят на нашия сайт. "
Успяхте ли да отворите акаунта? Моля, уведомете ме дали има нещо друго, което бих могъл да направя за вас. Благодаря ти.
Уважаеми Ана Рита,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Здравейте. В момента все още не съм могъл да се регистрирам в казиното. Грешката продължава да се показва. Пробвал съм хиляди начина и нищо не работи.
Уважаеми Ана Рита,
Благодаря ви много за актуализация. Ако все още изпитвате затруднения с регистрацията, бих предложил да потърсите друго казино, препоръчано за португалските играчи, само за да избегнете неудобства в бъдеще.
За да сте абсолютно сигурни, че виждате най-подходящите казина, проверете вашия език и предпочитания за държава:
Моля, уведомете ме дали този съвет е бил полезен или бихте искали да подходите по този начин по различен начин. Благодаря много предварително.
Уважаеми Ана Рита,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.