НачалоЖалбиBrango Casino - Проверката на играча се забавя.

Brango Casino - Проверката на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: Can$93

Brango Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 8.12.2022 | Решена : 14.12.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отнема цяла вечност, за да потвърдят акаунта ми. Изпратих всички необходими документи за самоличност и им дадох своя имейл и потребителско име, регистрирани в акаунта. Никога не пиша оплаквания, но това е единственото казино, с което съм имал проблеми.


казаха: За съжаление, не можем да намерим активен акаунт, свързан с вашия имейл адрес, цялата комуникация с казиното трябва да се извършва изключително чрез регистриран имейл адрес.




Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей zedronic,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Brango Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Свързаха се с мен и всичко беше решено, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодарим ви, zedronic, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини