Brango Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Аз съм отдавна проверен клиент на казино Brango, депозирал съм милиони пъти и съм теглил много пъти...

Използвах същия имейл адрес за моите предишни тегления ... След като поисках изплащане за $264, получих обичайния имейл за потвърждение на изплащането, на който трябва да отговоря.....обаче очевидно Outlook вече има функция, която , когато отговарям на автоматизирани съобщения от casino brangos Автоматичен имейл, не ми позволява да изпратя изходящо съобщение....

Въпреки това, докато не е автоматизирано, мога да отговоря, да изпратя имейл и те получиха имейлите ми и признаха, че са го получили... и ги прикачих със снимки на екрана. Всъщност, когато им изпратя имейл директно, те отговарят директно и получават моите имейли...

Така че поисках тегленето си много пъти и те се опитват да ми откажат, казвайки, че тъй като не отговарям на автоматизирания им имейл, не мога да поискам изплащането... По принцип се опитват да избегнат плащането за нещо толкова глупаво, те знаят, че е глупаво и те могат да комуникират с мен чрез имейла ми, но се опитват да измислят извинение??

Така че нека поясня: те получават съобщения, ако им изпратя имейл директно и те могат да им отговорят и можем да комуникираме по имейл по този начин, те могат да ми изпратят имейл директно и аз отговарям без проблем... Но тъй като не мога да отговоря на техните АВТОМАТИЗИРАН имейл за изплащане, Те се опитват да използват това като извинение да не ми платят... Прекарах часове, опитвайки се да разгледам филтрите за нежелана поща на Outlook, но това не е в моя контрол, това е добре известен проблем....

С тях съм от години и не мога да търпя фалшиво извинение, за да се опитам да избегна изплащане от $264 долара, тъй като те знаят, че съм похарчил хиляди там....

Моля, съобщете им това, тъй като те са упорити и смешни, опитвайки се да изплатят на клиент

Здравей MehdiG,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Brango Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли разбирам, че те не одобряват тегленето, преди да им отговорите по имейл? Опитахте ли да изтеглите баланса си с различен метод на плащане или това би довело до същия проблем? От кога се опитвате да обработите тегленето? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Ето какъв е проблемът, те одобриха тегленето ми, теглих и депозирах в продължение на години много пъти, използвайки същия си имейл акаунт... Извинението, което измислят, е, че не мога да отговоря на тяхното АВТОМАТИЗИРАНО съобщение, което е, което те изисква се, за да се обработи тегленето.... Прогнозата на моя доставчик на имейл маркира техния имейл като спам, така че когато отговоря на него, не ми позволява да отговоря на техния АВТОМАТИЗИРАН имейл... но аз мога да им изпратя имейл и те отговорете ми и аз комуникирах с тях чрез обикновен имейл, който не е автоматизиран със същия имейл адрес..... Така че основно докато ми изпращат имейл, който не е автоматизиран, мога да им отговоря, Outlook не ми позволява да отговоря до автоматизирания им имейл...

Всъщност кореспондирах с имейла си последния ден, те получават и отговарят, така че се извиняват, като казват, че трябва да отговоря само на АВТОМАТИЧНИЯ имейл, как е възможно това, ако Outlook не ми позволява?

Мога да ви изпратя екранни снимки, които показват, че им изпращам имейл директно и те ми отговарят, така че ЯСНО се оправдават.

Иска ми се да мога да ви покажа прикачени файлове, но преди този инцидент Outlook не считаше отговора на техния имейл за риск от спам, така че в миналото, да, отговарях на същия автоматичен имейл без проблем... сега ми казва, че не може отговорете на техния автоматичен имейл....

Проблемът е, че комуникирам с тях с един и същ имейл насам-натам... така че това, което правят, е да се опитват да си намерят извинение, казвайки, че мога да отговоря само на техния АВТОМАТИЗИРАН имейл. Как има смисъл в това? това е извинение.

здравей

След един последен опит те очевидно се събраха и спряха да играят играта си и изплатиха молбата ми... Благодаря ви за помощта, не знам дали беше, защото бяхте замесени.... Но най-накрая го направих получи плащането ми...

Благодарим ви MehdiG, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник