Играчът от Бразилия е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BitStarz Casino - Играчът е обвинен в отваряне на множество сметки.
Автоматичен превод:
Сума: 480 R$
BitStarz Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.8
BitStarz Casino has a Safety Index of 9,8, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих бонуса за добре дошли (26/09/2022). Спечелих 31 реала с безплатни завъртания. Скоро направих изискванията от 40 пъти тази сума (1280) и имах 480 реала, останали в моята сметка за "истински пари", както се казва. Когато отидох да тегля (27.09.2022 г.), те взеха всичките ми печалби. Твърдяха, че имам друг акаунт. Когато им казах, че в моя имейл / CPF / жилище / мобилен телефон, никой не е направил никаква регистрация на техния уебсайт, те не знаеха как да отговорят и казаха, че решението е взето и че не може да бъде отменено. Говорих с поддръжката чрез имейл и онлайн чат и те се подиграха на ситуацията.
ИЗМАМЕН САЙТ, БОНУСЪТ ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ Е ЛЪЖА.
Имам всички преходи от разговора онлайн и по имейл.
Att. Л. Фелипе LF
Никога не правете залози на този сайт.
боклук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми jafcast47,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваш или да използвате вашия имейл адрес? Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус? Вашият акаунт беше ли успешно потвърден в миналото, моля?
Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема jafcast47,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
