Играта беше добра.
Те отново промениха правилата, като казаха, че трябва да депозирате на всеки 30 дни, в противен случай сте неактивни и губите баланса си.
В имейла, който току-що копирах, ще видите, че те наистина вярват, че е наша отговорност да четем тези условия всеки ден.
Те също така казват, че съветват персонала си, но би било твърде трудно да изпращат имейли на играчи. Странно, че за промоции е лесно. Всички знаем, че те биха могли да изпращат имейл с масов имейл със съвети, когато има промяна на правилата.
Всеки път, когато теглите, губите бонус парите. Така че всичко, което беше там, беше осребряване.
Отново прикачвам имейла от мен и техния отговор.
"Шегуваш ли се ?
Bingo Village се свърза с мен, за да изтрия прегледа си. Бих се радвал да го направя, ако бяха работили с мен за разрешаване на ситуацията.
Изпратих им този имейл:
„Никой не ги чете всеки път, когато влезете, и вие знаете това.
Има ли съобщение, където ни уведомяват за промяна? Депозирахме често, за да играем на ротативки или да влезем в roxy.
Ето защо поставих този преглед. Искам да предупредя другите, че за вас е твърде лесно да промените правилата и да не съветвате хора с големи баланси, и по този начин те губят парите си, а вие ги запазвате.
Същото, когато сменихте платформата. Адаптирах се и призовах другите да направят същото, както казахте, че ще работите с нас и аз ви повярвах.
От правна гледна точка, когато има промяна в правилата и условията, след като лицето създаде акаунт и вероятно прочете тези условия, както направих аз, вие трябва да уведомите.
Колко разумно би било играчите да трябва да четат условията всеки път, когато влизат? Знаете, че това не се случва. Можете да правите каквито и да е промени и никой да не ги вижда или знае. Силно несправедливо.
Нищо, което казах, не беше истината в прегледа. Вие сте затворени за разрешаване и на всичкото отгоре имате топките да ми кажете, че не сте виновни.
Покажете ми добронамерен имейл, в който ме уведомиха, че ако не депозирам, ще загубя целия си баланс.
Тепърва започвам ревютата си. Вярвам, че хората трябва да знаят, че ако има проблем, няма да помръднете, независимо какво е правилното нещо да направите.
Вие не преговаряте, вие диктувате, а аз съм играл на много сайтове и никога не съм изпитвал това.
Следващата ми стъпка е копиране/поставяне на разговори, показващи, че не сме били посъветвани. Хората трябва да знаят, че ако бъдат оперирани или претърпят орязване на бюджета или загубят работата си за няколко месеца, те ще загубят всичко, за което са работили. Това е грешно. Няма смисъл да залагате парите си, когато трябва да четете правилата и условията всеки път, когато влезете.
Притежавах магазин и когато направих промяна, имах лист, където всички членове на персонала трябваше да се подпишат с името си, потвърждавайки, че са запознати с промяната, и това трябваше да се направи тук.
Съжалявам, че не ви харесват рецензиите, но наистина ли мислите, че хората ще искат да играят на добър сайт, ако трябва да прекарват един час на ден в четене на правила и условия?
Освен това видях други хора да поставят под съмнение таксите при тегления. Прави са. И тогава, казвате ли ми, че можете да решите сумата, която имаме право да теглим на седмица и на месец, и да я промените, за да увеличите таксите, които очевидно вече бяха високи, като отхвърлите това, което имаме право да изтеглим.
Има неща, които все още не съм казал, като таксите, промяната на това, което можем да изтеглим и вашия супер нисък максимум, както и факта, че правите тегления само веднъж на седмица и че на всичкото отгоре, ако имат нужда от нещо допълнително, трябва да изчакате още една седмица. Твърде много караница за достигане на печалба.
Друго нещо, примамвате хората да депозират с хубави бонуси, но няма смисъл да депозирате за бонуса, тъй като го губите веднага щом изтеглите нещо. Много хора не осъзнават това и затова искам да ги предупредя и за това.
Също така възнамерявам да се свържа с комисиите по хазарта в Канада и САЩ. Те са там, за да защитават обществото, а не уебсайта. Напълно съм убеден, че те ще намерят практиките за турнета несправедливи
Иска ми се да можехме да разрешим това по друг начин, но не можете да направите нищо, за да поправите грешките към мен, така че единственото ми средство е поне да предупредя другите за това, което предстои за тях. Ако спася 10 души от депозиране, това си струва 6700, които загубих!"
Ето го и отговора. Както ще видите, те не разглеждат всеки проблем в имейла, те просто отричат всичко и не поемат отговорност за нищо.
„Не сме направили нищо нередно. Отговорност на членовете е да прочетат страницата с правила и условия. Ние информираме нашия персонал за промените, но не можем да изпратим имейл до всеки член, затова имаме страница с правила и условия, така че членовете да са може да чете условията."
Така че, освен ако нямате няколко часа на ден, за да проверите правилата и условията, в случай че има промени, ИЗБЯГВАЙТЕ ТОЗИ САЙТ и, моля, разпространете информацията, така че играчите да знаят в какво се забъркват.
Дата на преживяване: 09 юни 2024 г
The playthrough was fine.
They changed the rules again, saying you have to deposit every 30 days, otherwise you are inactive and you lose your balance.
In the email i just copied, you will see they actually believe it is our responsibility to read those terms every day.
They also say in there they advise their staff but it would be too hard to email players. Funny that for promotions, it is easy. We all know they could email with a mass email advising when there is a rule change.
Everytime you withdraw, you lose the bonus money. So everything that was there were cashable funds.
I attach again the email from me and their reply.
"Are u kidding me ?
Bingo village reached out to me to delete my review. I would have been glad to do so had they worked with me to resolve the situation.
I sent them this email:
"No one reads those every time you log in, and you know that.
Is there a message where we are advised of a change? We were depositing often to play slots or get into roxy.
That is why i have put that review. I want to warn others that it is too easy for you to change the rules and not advise people with high balances, and that way they lose their money and you keep it.
Same when you changed the platform. I adapted and urged others to do the same, as you said you would work it us and i believed you.
Legally, when there is a change to the terms and conditions, after the person creates the account and presumably read those terms, as i did, you must advise.
How reasonable would it be that players would have to read the terms every time they log in? You know that does not happen. You can make any changes and no one sees or knows it. Highly unfair.
Nothing I said was not the truth in the review. You are closed to resolution and on top of that you have the balls to tell me you are not at fault.
Show me a good faith email where I was advised that if I do not deposit, I will lose my whole balance.
I am just starting my reviews. I believe people should know that if there is an issue, you will not budge, regardless of what is the right thing to do.
You dont negotiate, you dictate, and I have played on many sites and have never experienced that.
My next step is copy/paste conversations showing we were not advised. People should know if they are operated or suffer a budget cut or lose their job for a few months, they will lose everything they worked for. That is WRONG. There is no point in gambling your money where you have to read the terms and conditions every time you log in.
I owned a store and when I made a change, I had a sheet where all staff members had to sign their name, acknowledging they are aware of the change, and that is what should have been done here.
I am sorry you dont like the reviews, but do you really think people will want to play on gour site if they have to spend an hour a day reading terms and conditions?
Also, I saw other people questioned the fees on withdrawals. They are right. And then, are u telling me you can decide the amount we are eligible to withdraw per week and per month and chamge it to incrwase fees obviously, which were already high, by refucing what we are eligible to withdraw.
There are things I have not said yet, like the fees, changing what we can withdraw and your super low maximum, as well as the fact you do withdrawals onc we a week only and that on top of that, if they need something extra, you have to wait another week. Too much hassle for breaking even.
Another thing, you entice people to deposit, with nice bonuses, but there is no point in depositing for the bonus, since u lose it as soon as you withdraw anything. A lot of people dont realize that, and so I want to give them a heads up on that as well.
I also intend to contact the gaming commissions for canada and the USA. They are there to protect the pulic, nI t the website. I am quite confident they will find tour practices unfair
I wish we could have resolved this another way, but you cannot do anything to fix the wrongs toward me, so my only recourse is to at least warn others of what is to come for them. If I save 10 people from depositing , it is worth the 6,700 i lost!"
Here is they reply. As you will see, they dont address each issue in the email, they just deny everything and di not take respondibility for anything.
"We have done nothing wrong. It is the members responsibility to read the terms and conditions page. We do inform our Staff of the changes but we cannot email each and every member this is why we do have a terms and conditions page so members are able to read the terms."
So unless you have a few hrs a day to rwad terms and conditions in case there are changes, AVOID THIS SITE and pls spread the word, so players know what they are getting into.
Date of experience: June 09, 2024
