Играчът от Гърция пита за липсващите си печалби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. По-късно играчът отново отвори жалбата, за да потвърди, че проблемът е разрешен.
Автоматичен превод:
BETWINNER Casino - Печалбите на играча не са кредитирани.
Автоматичен превод:
Сума: 800 €
BETWINNER Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.5
BETWINNER Casino has a Safety Index of 5,5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
800-те евро, които спечелих от казиното, не са кредитирани
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Θωμας,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли били така любезни и да опишете случилото се по-подробно? Печелите ли и сумата не е кредитирана във вашата казино сметка? Или поискахте теглене, но още не сте получили средствата си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Θωμας,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
