Евгенита, играч от Португалия, е недоволен от казиното.
Те са най-лошата платформа за залагане, която познавам. Лъжци. Всеки ден те казват нещо, без да броят, че дават информация на парчетата. Дори по-лошо. Не препоръчвам. Досега бонусът и печалбата не са били кредитирани в основната сметка. Много лошо.
Здравей, Евгенита.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжалявам; трудно ми е да разбера проблема ти. Бихте ли посочили по-подробно проблема си?
Регистрирах се на уебсайта на BetWinner и трябваше да получа бонус, ако отговарям на условията. Тези условия ми бяха дадени малко по малко, за да не спазвам. Заключение Не ми беше даден бонусът. Жалко този сайт. Не препоръчвам и мисля, че е загуба на време, който рискува.
Благодарим ви, че ни предоставихте информацията, която поискахме. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена". Това ще се отрази и на репутацията на казиното на нашия уебсайт.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Възобновихме това оплакване съгласно молбата на казиното. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да се разреши и да помогнем на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Здравейте скъпи потребител.
Моля, предоставете ни идентификационен номер на вашия плейър
Скъпи Евгенита.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.