Играчът от Финландия спря да получава седмични вноски за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
BetVili Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Автоматичен превод:
Сума: 17 900 €
BetVili Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.9
BetVili Casino has a Safety Index of 0,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Преди повече от 2 години спечелих около 25 000e. Сключихме сделка, че мога да тегля 500 евро на седмица. Няколко месеца получих 500e pewr на седмица, както беше обещано.
Но след това започнаха всякакви претексти и сега те имат почти 18ke моите пари и казиното изглежда затворено.
Всички KYC и т.н. са направени и приети.
Мога да изпратя по-подробна информация по имейл.
Можете ли да ми помогнете с този случай?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми TLTL,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кога точно сте получили последното плащане?
Опитах се да вляза в уебсайта на казиното и той не работи. Все още ли имате достъп до акаунта си? Ако не, кога за последен път можехте да използвате акаунта си?
Кога за последен път бяхте в контакт с казиното? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
