Играчът от Бразилия обвини казиното, че е удържало печалбите й, въпреки че има напълно потвърдена сметка и е предоставила цялата изисквана документация. Опитахме се да изясним подробностите по нейната жалба, но не получихме повече отговори от нея. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да отхвърлим нейната жалба.
БЕЗСКРУПУЛНО КАЗИНО! Направих всичко, което поискаха, но те отказват да ми платят остатъка. Моят акаунт е напълно потвърден. Те поискаха много документи, които предоставих и всичко се проверява добре. Сега те твърдят, че акаунтът ми е разследван за измама, въпреки че няма доказателства за това и все още не са посочили никаква времева рамка за разрешаване.
Уважаеми annacarolinesouza400,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BetToGoal Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Профилът ми не е блокиран, имам нормален достъп до него. Създадох акаунта на 10.11.2023 г
Направих депозит и 4 залога, нямах бонус. Беше с игри дори без бонус
Правилно ли разбирам, че залагате на спорт с вашия депозит изключително на уебсайта?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
