Играчът е недоволен от казиното, тъй като казиното манипулира резултатите. Жалбата беше затворена, тъй като беше свързана със спортни залагания.
Това казино е нечестно и не зачита крайния резултат от състезанията. Анулираха мой спечелен залог, твърдейки странни, различни неща. Те не искат да ми платят сумата, която спечелих, въпреки че всички официални органи показват, че съм спечелил залога. Те продължават да ми твърдят, че казиното може да анулира всеки залог, който пожелае, но ако го направят, за да не платят на победителя без никакво основание, тогава не е честно да се играе.
Уважаеми Marcinpedromau,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на nikolas.b@casino.guru? Моля, уведомете точния час на инцидента.
Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би това ще помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания, свързани с онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление, нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем, свързан със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Ник