Играчът от Холандия е изправен пред проблеми с тегленето поради политика на казино, която ограничава тегленията до 250% от общия депозит. Той спечели 500 евро от депозит от 80 евро, но искането му за 200 евро беше отхвърлено, защото надвишава лимита за теглене. Той намира това правило за несправедливо и се чувства принуден да депозира повече.
Получих този имейл:
Скъпи Куинтен
Извиняваме се за забавянето при одобряването на вашето теглене. Прегледахме вашата заявка за теглене и за съжаление не можем да я обработим в момента, тъй като не отговаря на едно от заявените от нас изисквания. Според нашите правила максималната обща сума, която всеки играч може да изтегли от портфейла си, не може да надвишава 250% от общата депозирана сума. T&C 9.11.2
Тъй като заявената сума надвишава този лимит, вашата заявка за теглене е отхвърлена.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, ние ще се радваме да ви помогнем.
С уважение,
Екипът за плащания на BetFoxx
Което според мен не е честно правило. Получих печалби от общата сума на депозита от €80, направих €500.
Затова се чувствам принуден да депозирам повече. Което не трябва да се прави на играч. Особено с хазарта.
Минималният максимум за теглене е определен на €500. Което дори не ми позволява да получа достъп до частични печалби от €200.
моля помогнете ми
с уважение,
Куинтен
Уважаеми quintenmereboer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Betfoxx Casino.
Проверих уебсайта на казиното и нашия преглед и казиното вече е наказано за това правило с понижен индекс на безопасност на нашия уебсайт:
https://casino.guru/betfoxx-casino-review (предупреждение)
Моля, имайте предвид, че всички допълнителни депозити може да са предмет на залагане с реални пари или рискувате да ги загубите напълно. Не бих посъветвал това.
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
