Исканията за теглене на играча от Великобритания бяха отхвърлени. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ.
Автоматичен превод:
BetFlip Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 300 €
BetFlip Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
1.9
BetFlip Casino has a Safety Index of 1,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, играя на залагания от 2 месеца и никога не съм имал проблеми,
Направих 10 депозита и 9 от тях са без никакъв бонус като залог
винаги ги премахваше за мен. Превърнах десетия си депозит от 125 евро в 2300 евро
и поиска оттегляне и двете ми оттегляния бяха отхвърлени. Един от тях
първо отказ за оттегляне ми казаха, че трябва да направя kyc, дори когато бях направил това
стъпка преди няколко седмици и получи имейл обратно, че акаунтът вече е потвърден. Аз
изпрати всички мои чекове отново по имейл. При второто ми оттегляне те отхвърлиха
отново и тъй като спряха комуникацията с мен след множество имейли и празни
чат сесии на живо съм объркан какво да правя по-нататък. Намирам за несправедливо това обръщане
им е позволено да се отнасят с клиентите си така, дори и бързо да ги приемат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми R,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Разбирам ли правилно въз основа на предоставените екранни снимки, че това е първият ви опит да изтеглите печалби? Споменахте, че 9/10 депозити са без бонуси. Искахте ли някакъв бонус с последния си депозит?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru или я публикувайте тук.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да скриете моето име, моля и да, това беше първият ми опит за изтегляне. Също така не беше приложен бонус.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Бихте ли могли да приключите случая, моля, знам, че betflip няма да уважи нищо и вече не искам стреса
благодаря също моля любезно ми премахнете името
Благодаря отново
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Приключваме тази жалба и променяме вашето име според вашето искане. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
