Харесвах това казино, имат страхотни бонуси, почасови и дневни джакпоти, а сайтът е добре структуриран. Но всичко, което ги прави да изглеждат добри, ги прави и страхотни измамни казина. Защото след като депозирате, можете да се сбогувате с парите си, независимо колко мислите, че сте заложили и спечелили. Разговорът с поддръжката само ще ви донесе още повече разочарование. Ако ви отговорят, ще е след дни, само за да ви кажат, че са изпратили проблема ви на друг отдел, който ще се свърже с вас, но никога няма да го направи. Ако изпратите имейл на имейла на отдела за „жалби", който се намира в информацията за разрешаване на жалби, той ще бъде публикуван на същото място, където са всички ваши други съобщения, и всички те ще останат игнорирани или нерешени месеци и години по-късно.
Няма начин да видите историята на депозитите или историята на игрите си. Така че поне не можете да видите колко сте дарили на тези измамници, защото това може да ви депресира.
Няма смисъл да се оплаквате чрез казино гуру, това казино не отговаря. И не мога да намеря никакви доказателства за валиден лиценз, така че няма право на регрес, след като това казино ви е взело парите. Най-доброто, което можете да направите, е никога повече да не играете тук (ако вече сте играли).
Това казино наистина трябва да бъде поставено в черен списък, начинът, по който работят, е просто измама.
I used to like this casino, they have what looks like great bonuses, hourly and daily jackpots, and the site is nicely laid out. But, everything that makes them seem good is what makes them a great scam casino. Because once you've deposited you can kiss your money goodbye, no matter how much you think you've wagered and won. Talking to support will only bring you more disappointment. If they do reply to you it'll be days later, just to tell you they've sent your issue to another department who will get back to you, but they never will. If you email the "complaints" dept email found in the complaints resolution information, it gets posted in the same place that all your other messages are, and they'll all still be ignored or unresolved months and years later.
There's no way to see your deposit history or your game history. So at least you can't see how much you've donated to these scammers because that might get depressing.
There's really no point complaining via casino guru, this casino won't respond. And I can't find any evidence of a current licence, so there's no recourse once this casino has taken your money. The best you can really do is never play here again (if you already have).
This casino really needs to be blacklisted, the way they are operating is nothing short of fraudulent.