Играчът от САЩ е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Avantgarde Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 150 $
Avantgarde Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.7
Avantgarde Casino has a Safety Index of 2,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Те са бързи да вземат парите ви, но бавни за теглене. Две други казина, в които iv играх, ми казаха да стоя настрана, но най-дългото, което съм чакал за теглене беше 5 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Франсис,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още е в изчакване в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви? Вашият акаунт вече беше ли потвърден успешно?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно потвърждаването на KYC и сте получили одобрение за оттегляне, наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добре, надявам се, че това не е тактика, за да опитате да отменя изтеглянето
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Франсис,
Бихте ли посочили преди колко дни е било поискано оттеглянето ви? Вашият акаунт вече беше ли потвърден успешно?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Беше потвърдено и започнах изтеглянето преди 6 или 7 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
здравей Франсис,
Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казаха, че трябва да играя повече и да се опитам да спечеля 200 за изтегляне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Минималната сума за теглене от $200 ли е? Ето защо сте били посъветвани да натрупате повече печалби?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казаха, че нямам VIP статус, тъй като не съм попълнил достатъчно депозити. Те казаха, че само vip получава теглене от 150, а non vip може да тегли 200 минути
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бихте ли ми посъветвали колко е активният ви баланс сега?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Опитвали ли сте да съобщите възможността да депозирате повече средства във вашата сметка, за да попълните баланса си и да можете да подадете минимално изисквана заявка за теглене, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Франсис,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
