Lucky Duck Casino Review

Играч от Русия имаше проблеми с изтеглянето на 280 000 RUB от Lucky Duck Casino. Казиното отмени тегленето и блокира акаунта, като поиска проверка на KYC. Въпреки че играчът предостави необходимата информация, казиното я етикетира като неправилна и престана да реагира. Освен това се твърди, че казиното е заплашило семейството и приятелите на играча след оплаквания, публикувани във форумите на казиното. Жалбата беше отхвърлена, тъй като VK акаунтът, използван за регистрация, имаше различно име и пол, нарушавайки политиката за проверка на казиното.

Играчът от Върмонт беше поискал теглене на $500 преди повече от 6 седмици. Въпреки че получих имейл от казиното, потвърждаващ плащането, парите не бяха пристигнали. Отговорите на казиното на неговите запитвания не бяха от полза. Това беше първият опит за теглене на играча и нямаше запис за теглене в акаунта на играча. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, но не получихме отговор. За съжаление, тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, нямаше орган за игри, към който да се обърнете. Бяхме маркирали жалбата като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.