НачалоЖалбиAussie Play Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Aussie Play Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 135 $

Aussie Play Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 15.1.2023 | Случаят е приключен : 29.1.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати изпитва трудности при тегленето на печалбите си поради минимален лимит за теглене. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Наслаждавах се на това казино. Изпратиха ми имейл и ми дадоха $45 безплатен чип. След като спечелих джакпот и натрупах баланс от над $1100USD (максималното теглене беше $135), се опитах да верифицирам акаунта си и да взема печалбите си.


След това ми казаха, че максималната заявка за теглене е $150 и тъй като бонусът ми беше ограничен на $135 максимум теглене, трябва да направя депозит за разликата и да заложа този депозит 1x.


Изглежда съмнително и изглежда, че искат да прогонят клиентите, когато отказват да изплатят парични средства за промоция, към която са ме насочили.


Някой друг да е имал този опит? Не препоръчвам това казино, освен ако не разрешат този проблем. Ако това стане, ще актуализирам/отговоря на тази публикация и ще уведомя всички.



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Крейг Ла Монте,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих правилата и условията и ето какво намерих ( тук ):


file


Моля, разберете, че ограниченията за депозити и тегления не се управляват изключително от казиното. Доставчиците на плащания могат да налагат ограничения върху транзакциите. Моля, разберете, че не е нищо необичайно да бъдете помолени да направите минимален депозит, за да потвърдите начина си на плащане или да получите печалби от бонус без депозит. Освен това задължителното залагане за депозити с реални пари е приемливо, тъй като е част от правилата на AML.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема CraigLaMonte,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини