Играчът от Италия се оплаква от процеса на теглене поради лимит от 500 евро на ден. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Alf Casino - Играчът е недоволен от лимита за теглене.
Автоматичен превод:
Сума: 1 600 €
Alf Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.2
Alf Casino has a Safety Index of 9,2, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте обичайни проблеми. Това казино ограничава тегленията. 500 евро на ден максимум според нивото, което имате. Можете ли да ми помогнете, преди да преиграя и загубя средствата си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Джанлука,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не можем да ви помогнем в този случай, тъй като лимитите за теглене се управляват изключително от казиното и ние нямаме правомощието да ги променяме, а 500 евро на ден е приемлив лимит за теглене. Ако стойността на спора са всички пари, които искате да изтеглите, ще получите всичко това с няколко искания.
Вече сте поискали / получили ли сте поне едно оттегляне? Ако не, моля, заявете първото оттегляне и ни информирайте за резултата.
Благодаря Ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Така човек плаща 3000 евро. След това vimco 3000 ... и мога ли да ги изтегля в едно решение? Не ми се вижда нормално. Както и да е добре
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Джанлука, разбирам вашето разочарование, но за съжаление не можем да накажем казиното за такъв лимит за теглене. Бихте ли били така любезни и бихте посъветвали дали вече сте поискали някакво оттегляне?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Джанлука,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.
Автоматичен превод:
