Оттеглянето на играча е отказано поради нарушаване на правилото за максимален залог. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не ни отговори.
предложих 200% мач чрез имейл плюс 20 депозирани безплатни завъртания и отговарях на заявки за залагания, преди това направих около 5 или 6 депозита в това казино ... така че получих имейл, за да изпратя документи за самоличност, които направих и тогава ми изпратиха имейл до казвам, че на оттеглянето ми е отказан референтен номер147483 и да се свържа с поддръжката. Когато направих контакт с поддръжката, казаха, че залагам много на един слот, но въпросният слот, когато играх, никога не променях залога, че е 2,50 aspin и това е wot i играеше ли, може само да кажа, че играя и в други казина, които имат същия слот, за който говорят, играя го в други казина и с бонус пари и печелете преди това в други казина и получихте печалбите без проблеми нямаше голям залог когато продължите към този конкретен слот, той показва, че залагате на 2,50 и никога не съм го променял
Скъпи Карен,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Нека ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред във вашия случай. Можете ли все още да имате достъп до акаунта си в казино? Ако да, моля, можете ли да ми изпратите историята си на залагания? Също така всеки разговор, свързан със случая, би бил полезен. Изпратете го на nikolas.b@casino.guru. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Ник