Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Имам многократна заявка за теглене на 01.03.2023 г. в 01:00 сутринта, изминали са повече от 48 часа, което не включва официални празници или събота или неделя. Когато се обърна към отдела за поддръжка на клиенти, всеки път идват с история. Никой не е заинтересован от решаването на проблема.
По-долу бяха няколкото причини, които казват
1) изчакайте 48 часа
2) Бъдете търпеливи
3) Вашият проблем е наш приоритет
4) системата е в процес на поддръжка
Като чуете всичко това, което попитах, това се случва само за мен или с всички в един от преписите, виждате, че отговорът е „Да".
От последните два дни няма тегления, тогава защо тези хора приемат депозити?
За депозити банковата система работи добре, но за тегления няма каква логика?
По-долу са преписите
https://9winz.ladesk.com/ticket_r2XuGpGujMo6z2Qv
https://9winz.ladesk.com/ticket_wiTCSk5D359JR1lK