888 Tiger Casino - Депозитите на играча никога не са били кредитирани в неговата казино сметка.

Създадох акаунт Опитах 4 пъти плащането парите са изчезнали от моя акаунт успешно. Когато изпратих текстов проблем, казиното блокира акаунта ми, след което ми каза, че извършената транзакция е неуспешна. Изпратих им експерта след разговор с моята банка и те дори вече не ми отговарят. Запазил съм всички имейли и разговори с тях. Моля, помогнете ми да възстановя парите си, тъй като не знам какво мога да направя повече. В този момент вече дори не ми отговарят

Скъпи Андрей,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни екранни снимки и комуникация. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Искам да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното има вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде сортиран.

Ако парите се загубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат открити и върнати обратно във вашата банкова сметка или кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли могли да посъветвате дали сте правили успешни депозити в това казино в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Андрей,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.