Играчът от Индия се опита да депозира в казиното, но изпитва затруднения с доказателството за депозит.
Направих депозит от 2270 INR на 28 декември и парите ми все още не са добавени, казват, че сте изпратили невалиден UTR номер/идентификационен номер на транзакция, но подадох всичко правилно и точно, прикачих и екранна снимка на доказателството за депозит. Моля, позволете ми да добавя парите си в моята казино сметка възможно най-скоро
Скъпи принцеси,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бихте ли могли да ни посъветвате, ако сте изпратили билет в отдела за поддръжка на клиенти на казиното и вече сте получили някакъв отговор? Ако не сте се свързали директно с казиното, моля, отидете на уебсайта (https://24betting.com/casino), след това отворете чата на живо и чатботът на живо веднага ще даде опции:
1) проблеми с депозита
2) проблеми с отнемането
3) проблеми със залаганията
Кликнете върху съответния бутон и въведете съответните подробности, които ботът иска. Много е бързо и ефективно. Ако вече сте го направили и сте получили някакъв отговор от казиното, моля, препратете го на tomas@casino.guru и посочете номера на билета.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Томас, много ти благодаря, че отдели време да прегледаш проблемите ми. Преди няколко часа получих имейл от 24betting, че са добавили парите ми в моята казино сметка, благодаря отново, Томас. Имах страхотен ден, Довиждане!.
Скъпи принцеси,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру