Играчът от Гърция е недоволен, защото печалбите са кредитирани неправилно. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
Автоматичен превод:
22bet Casino - Печалбите на играча са кредитирани неправилно.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 €
22bet Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
Казина с над среден индекс на сигурност обикновено имат добър баланс брой играчи спрямо обективни жалби. Да се играе в казина с над среден индекс на сигурност, е безопасно.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Добър вечер изиграх блек джак на мен 200 евро в редовния залог и от 25 евро в перфектния чифт и съответно 21 + 3. Извадих мечове за стрейт флъш и ми плати само 250 евро. След направена от мен молба ми казаха, че е избран и плащането е извършено правилно. Прилагам и снимката. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Dimitris222,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Правилно ли разбирам, че вашите печалби не са кредитирани правилно?
Бихте ли ми изпратили цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за отговора, Dimitris222. Можете ли да публикувате тук идентификатора на кръга на залога, който е бил кредитиран неправилно? Също така, моля, можете ли да публикувате тук екранната снимка на играта, която сте играли? От кой доставчик на игри е тази игра? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Е, той беше в щастлива поредица 16.
3 март 2016 г.
06:21:27
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Dimitris222,
Съгласни сме с вас, че тази комбинация обикновено има по-високо изплащане. За съжаление стигнахме до момента, в който не можем да продължим напред с тази жалба. Като цяло сега ще се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхното обяснение, но този има 15+ казуса, затворени като „Политика без реакция", което ясно показва, че казиното не се интересува от сътрудничество с нас.
За съжаление, ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, нямаме друг избор, тъй като изглежда че е обичайна практика на 22bet Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.
Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от 22bet Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Отново отворихме тази жалба по искане на казино 22bet Casino. Бихме искали да дадем още един шанс на този случай да бъде разрешен и да помогнем и на двете участващи страни да стигнат до задоволително заключение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте! Изяснихме информацията по този въпрос.
Печалбите бяха прехвърлени на играч 4.03
Играчът залага 400 евро нормално, 25 на "идеалната двойка" и 25 на "21+3". Печели само последният залог. Печалбите, 250 евро, бяха кредитирани по сметката веднага.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Dimitris222,
Въз основа на предоставената екранна снимка и обяснението от казиното, всичко изглежда наред.
Можете ли да потвърдите това?
Автоматичен превод:
