НачалоЖалби22bet Casino - Депозитът на играча е начислен два пъти.

22bet Casino - Депозитът на играча е начислен два пъти.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

22bet Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 11.3.2022 | Решена : 30.3.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Депозитът на играча е бил таксуван два пъти по все още неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като депозитът на играча беше върнат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден, имам дублирана такса от 50 евро в акаунта си и обслужването на клиенти е напълно извън моя контрол.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dcl1988,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 22Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първият ви депозит в казиното? Получихте ли и двете или някакви депозити във вашата казино сметка? Какъв метод на плащане използвахте? Кога точно депозирахте в казиното?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Добър ден. Намирам за малко лошо от твоя страна, че трябва да отида при някой отвън за лошо управление. Направеното таксуване е 50 евро, направих го чрез карта, завършваща на 2725. Таксуването е от 4 март. Вие обаче сте направили още едно равно таксуване на 11-ти по отношение на 4 март. На 11 март закрих сметката си и в момента ми таксувате 50 евро. Което не мога да проверя дали се взема предвид. Защо не мога да вляза? В понеделник отивам при адвокат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dcl1988,

Моля, имайте предвид, че ние не сме казиното, ние правим прегледи на казиното и помагаме на играчите с техните оплаквания.

Бихте ли потвърдили със екранна снимка, че и двата депозита са били таксувани? Откога не можете да влезете в акаунта си в казиното и кога за последен път казиното ви отговори?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Депозитът беше върнат, благодаря ви много за услугата. Всичко най-хубаво.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте Dcl1988,

Благодарим ви, че ни уведомихте, че проблемът е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини