Играчът от Германия е недоволен от бонус без депозит, защото трябва да направи депозит, за да получи печалба. Това правило е много често и не е несправедливо, затова отхвърлихме това оплакване.
Автоматичен превод:
1xSlots Casino - Оплакването на играча от изискванията за залагане.
Автоматичен превод:
Сума: 69 €
1xSlots Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Печалбите от безплатни завъртания трябва да се залагат с реални пари, а не печалби от игри като такива.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми А.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам правилно вашата жалба. Бихте ли предоставили повече подробности, така че да разбера по-добре какъв е проблемът? Тези безплатни завъртания бяха част от някакъв бонус за депозит? Бихте ли ми изпратили връзка с точния бонус, който сте изкупили? Бих искал да проверя бонусните T & Cs. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Използвах бонуса "без депозит" със 150 безплатни игри.
В тези 150 безплатни игри спечелих 69 евро.
След безплатните игри не успях да играя с тези 69 евро (както с други бонуси без депозит).
Когато прекратя безплатните си игри с бонус без депозит, ще трябва да направя депозит с реални пари.
Тогава трябва да залагам с 1380 Евро (69 евро * 20 преобръщане) с вашия депозит в реални пари - не с парите, които спечелих в безплатните игри.
Едва след това съм в състояние да играя с 69 евро спечелих в бездепозитните игри.
Така че, всъщност не е бонус без депозит, защото не можете да спечелите нищо, без да извършите плащане с реални пари.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Проверих T & Cs без бонус за депозит ( https://1xslot.com/information/rules/ раздел 8.9 БЕЗ БОНУСИ ЗА ДЕПОЗИТ ) и открих това:
"2. Изискването за залагане на бонуси без депозит или добре дошли е х35. Сумата на бонуса трябва да бъде заложена 35 пъти, освен ако не е посочено друго в допълнителните условия (AG бонус за монети трябва да бъде заложен веднъж). Моля, имайте предвид, че трябва да направите минимум депозит от 15 евро, за да изтеглите печалби, спечелени с помощта на добре дошли и безплатни бонуси, както и допълнителни и безплатни завъртания, за които НЕ сте били задължени да правите депозит. са били изпълнени. "
Моля, разберете, че всеки бонус идва с някои условия, които трябва да се спазват и казиното не крие този факт. Разбирам вашата гледна точка, но много бонуси без депозит не изискват допълнителен депозит. За съжаление в момента няма какво да направим. Ако има нещо друго, бих могъл да ви помогна, моля, не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля това оплакване като неоснователно. Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Всеки бонус идва с условия, а депозитът след получаване на бонус без депозит е напълно нормално.
Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.
Автоматичен превод:
