Уважаеми потребител,
Моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на info-es@1xbet-team.com за помощ при разрешаване на проблема.
Отказът на оператора показва, че отказът за теглене идва от банката/разплащателната система, а не от наша страна. Възможните причини могат да включват: предоставени неправилни данни за банкова сметка, превишаване на месечния лимит за превод към банковата сметка на получателя или технически проблеми от страна на банката/разплащателната система. В последния случай, тъй като проблемите не са на наша страна, не можем да гарантираме скоростта на възстановяване на услугата. Следователно можете да използвате други банкови методи за теглене.
Според правилата на компанията тегленето е възможно само чрез метода, използван за депозиране на средства по сметката. Затова, моля, направете депозит, като използвате новия метод, който възнамерявате да използвате за теглене (с изключение на криптовалута), заложете цялата сума на депозита с коефициент най-малко 1,1, за да активирате тегленето чрез новия метод.
С Най-Добри Пожелания,
Екипът на 1xBet
Dear User,
Please contact our support team at info-es@1xbet-team.com for assistance with resolving the issue.
Operator refusal indicates that the withdrawal denial comes from the bank/payment system, not from our side. Possible reasons could include: incorrect bank account details provided, exceeding the monthly transfer limit to the recipient's bank account, or technical issues from the bank/payment system's end. In the latter case, considering the issues are not on our side, we cannot guarantee the speed of service restoration. Therefore, you may use other banking methods for withdrawal.
According to the company's rules, withdrawal is only possible via the method used for depositing funds into the account. Thus, please make a deposit using the new method you intend to use for withdrawal (excluding cryptocurrency), wager the entire deposit amount with odds of at least 1.1, to enable withdrawal using the new method.
Best regards,
The 1xBet Team
Автоматичен превод: