Играчът от Филипините се опита да осребри рекламирания бонус, без да е успешен. След по-внимателен преглед в крайна сметка отхвърлихме това оплакване като неоправдано.
Уважаеми masterren24,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Осребрявали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Всъщност това е първият път, когато ми изпратите безплатен бонус ... Вижте времето изтече ..
и когато искам да играя бонуса тук резултатът
Моля, помогнете ми. Да играя този бонус .. подарък за рожден ден за мен на 24 октомври
Благодаря, masterren24, за отговора. Правилно ли разбирам, че има още 23 дни, за да завършите бота за залагане на бонуси, достъпът ви до уебсайта вече е ограничен?
Има ли начин да играете безплатно завъртане, ако вече е достъпно за моята страна?
Ако сте се опитали да изчистите кеша и „бисквитките" и достъпът ви все още е ограничен, не, няма да можете да го използвате. Съжалявам.
Уважаеми masterren24,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ние ще отхвърлим жалбата ви.
Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.