НачалоЖалби1xBet Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето в 1xbet.

1xBet Casino - Играчът изпитва забавяне на тегленето в 1xbet.

Автоматичен превод:

Сума: 334 ₮

1xBet Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 26.4.2024 | Случаят е приключен : 11.5.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 6 месеца
Превод

Играчът от Индонезия е поискал теглене преди 391 месеца, което е отказано от букмейкъра 1XBet. Букмейкърът беше задал лимити за събития, отмени тегленето и беше поискал различни форми на проверка, като снимки и разписки за три месеца. Въпреки че ги предостави, играчът не получи отговор от поддръжката. Опитахме се да проучим проблема, като зададохме на играча допълнителни въпроси за изясняване. Въпреки това, въпреки удължаването на времевата рамка за отговор, играчът не успя да отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравейте, от доста време имам проблем. Букмейкърът 1xbet не ми дава пари. Те поставиха лимити за събития и отмениха тегления. След това поискали снимки с документи и телефон. След това поискаха разписки за три месеца. Дадох им всичко. След това услугата за поддръжка не отговаря на съобщения. Продължава повече от месец. Тези пари наистина ми трябват.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

Здравей KETUT13,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с 1xBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник




Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема KETUT13,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини