Играчът от САЩ се бори да се свърже с подкрепата на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
The player from the US is struggling to get in touch with the casino’s support. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Играчът от САЩ се бори да се свърже с подкрепата на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвам се да достигна номера им за обслужване на клиенти от две седмици. Не е в употреба. Няколко пъти ми казаха, че представител ще ми се обади обратно чрез онлайн чата. Без обратно обаждане
I having been trying to reach their customer service number for two weeks. It’s out of service. I’ve been told several times that a representative would call me back through the online chat. No call back.
Скъпа Тами,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит.
Опитали ли сте да се свържете с казиното по имейл от телефон? Намерих тези контакти в „Свържете се с нас":
+ 44 7399 007302
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Dear Tammy,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience.
Have you tried contacting the casino by email od phone? I found these contacts in ‘Contact us’:
+ 44 7399 007302
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Скъпа Тами,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Dear Tammy,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.