Играчът от САЩ се бори да се свърже с подкрепата на казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Опитвам се да достигна номера им за обслужване на клиенти от две седмици. Не е в употреба. Няколко пъти ми казаха, че представител ще ми се обади обратно чрез онлайн чата. Без обратно обаждане
Скъпа Тами,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за лошия ти опит.
Опитали ли сте да се свържете с казиното по имейл от телефон? Намерих тези контакти в „Свържете се с нас":
+ 44 7399 007302
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпа Тами,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.