Играчът от Онтарио беше поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Забавянето се дължи на необходимостта от ръчна проверка на игралната сесия, тъй като печалбите са от бонус без депозит. Проблемът беше решен, след като играчът упорито се свързваше с казиното и средствата бяха напълно изплатени. Отбелязахме жалбата като разрешена.
нека просто да започна с...това е залагане от 50$ ybs x 10, след като заложите, можете да изтеглите максимум 5 пъти бонуса си в друга валута, която е USDT....след това обменяте печалбите си от ybs, вашият бонус е завършен и парите, които имате, са свободни да печелите и да играете с тях, за да правите повече...така че минаха само 26 часа от времето за теглене, но ми казаха от час 1, че това се обработва скоро...аз им дадох пълната сума 24 часа те твърдяха, че са им необходими....но след като влязох отново след 24 часа те казаха добре, че сте имали необичайна дейност...казах как, защото спечелих за промяна...имам предвид, че заложих 10 цента на големи bass splash за повече от 3 часа подред и все още трябваше да заложа много пари, така че отидох да мина на запад, където вдигнах страната на залога, докато залагах, за да ускоря процеса, но загубих 100 $ от моите големи печалби от bass plash в процеса ...така че бях на около 150 долара, когато приключих със залагането, където конвертирах в usdt...бонусът приключи...направих спортен залог, загубих го за 33$ и падна до около 124$, нещата вървяха бързо нормално. ...така че отивам да играя big bass float my boat, където скачам нагоре и надолу от залози от 10 цента до 60 цента, където се свързвам на 5 цента за 400$ хит и се връщам също над 600 плюс, където играя малко по-дълго и натиснете теглене на 599.28......добре всичко е наред, те казват, че просто им трябвало време 24 часа за обработка...днес в работно време не са направили нищо...но представителят на чата твърди, че съм имал необичайна игрова дейност, но всичко се изяснява и просто изчакайте тегленето да бъде обработено, тъй като пише, че все още се обработва... но ето какъв е проблемът тук, че всички представители за последните 24 часа са заявили, че не могат да разкриват никакви подробности от трети страни за информация... защото много пъти ги помолих да проверят къде се намирам в процеса... но този нов представител в чата ми дойде направо при вас, когато сте имали необичайна игрова активност?... най-добрата част от това аз да играя голям удар и да се изплаквам за 200$ или повече наведнъж много пъти в живота си....така че аз да играя тази игра и преминавам от 50$ на 270$ при 1 размер на залога 10 цента трябва да е необичайно, нали? за това ли се отнасят или за моето търсене на западната сесия, където вдигнах залозите и загубих 100$ от печалбите от голям бас пръскане, преди да си тръгна? както и да е, няма значение какво ми казват, те просто не са добро казино, те не обработват тегленията бързо....първото теглене, което имах, беше 8000 dodge монети, които също продължавах да искам... просто ми писна да ги питам отново и отново и да ги карам да ми казват, бъди търпелив, искам хората да не, това е, за което си тук, когато отидеш да теглиш... те платиха първия път, този път ми дължат малко уважение за игралните сесии, които играх, паднах с 200 000 доживотни слотове онлайн, тези момчета дори не искат да ме стартират с лудите обвинения в необичайна дейност, защото ще получа всеки проклет залог, който съм направил, и ще покажа, че нищо не е необичайно, просто същото нещо, но аз излязох на върха този път... аз печеля веднъж и за известно време... тях те печелят 95 x до моите 5 от 100 най-добрата част за това има ли някое казино, което някога е казвало, изчакайте секунда, този играч току-що загуби и цял депозит в апартамент за 5 минути това е необичайна дейност и трябва да му върнем парите? по дяволите, не, това е, което казвам, че имат най-тъпите гадняри, които те чакат, когато спечелиш.....забележете, не всяко казино...само 1s като ybets.net
те ми платиха днес, след като не исках да напускам чата сам от 5:30 сутринта до 12:30...свалете жалбата, тези момчета ми платиха 2 пъти сега...те просто работят бавно, когато става въпрос за обработка.
Скъпи Кристина и pattyroy2323!
Бих искал да ви информирам, че въпросната сума е изцяло изплатена по сметката на Pattyroy2323.
Имаме всички необходими доказателства, готови да предоставим, ако е необходимо.
Забавянето беше причинено от необходимостта от ръчна проверка на игралната сесия, тъй като въпросната сума беше освободена от бонус без депозит. Такива проверки могат да се извършват само в работни дни.
Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство. Въпреки това, тъй като проблемът вече е решен, любезно ви молим да затворите тази жалба, тъй като е разрешена.
Благодаря ви за отделеното време!
с уважение,
Казино Ybets
да, казах им да оттеглят жалбата.... не ви притеснявам. уважаван.
Уважаеми pattyroy2323,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
