Yabby Casino - Печалбите на играча са задържани.

Yabby ми изпрати оферта за безплатни 20 завъртания, след като спечели малко под един долар във фондове за безплатни завъртания, играта беше показана като $39 и малко ресто.

След като играх, успях да изпълня играта и имах баланс от $67. Когато попитах колко е максималното изплащане на средства чрез чат, ме информираха, че не съм изпълнил залога. Моят акаунт показва, че е изпълнено чрез салдото по сметката и няма място в моя акаунт, където да проверя споменатото изискване, което не е „изпълнено".

Те отказаха молбата ми за теглене на гореспоменатите средства.

Сътрудникът в чата казва, че трябва да се свържа с тях чрез чат, за да видя какво още има. Имам екранни снимки на акаунта и екранни снимки на чат сесията.

Преди съм депозирал чрез Btc, но това ще бъде първото ми теглене.

моля помогнете - благодаря!

Уважаеми shawntizzle17,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посочили кой бонус сте получили и играете? Бих искал да проверя правилата и условията.

Освен това, ако има някаква уместна комуникация или подкрепящи доказателства, моля, препратете ги, в идеалния случай с историята на играта си, на petronela.k@casino.guru .

Разбирам, че може да изглежда като много запитвания, но цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим с този случай. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Свързах се с Yabby и им казах, че подадох жалба. Новият представител ме посъветва, че имам само $16 в игра, за да се срещна срещу 137, които предишният представител се опита да ми каже.

След като им съобщих, че съм потвърден и съм депозирал няколко пъти в техния сестрински сайт casino extreme и някои напред-назад относно проверката, те ми изпратиха моите $50 печалби.

жалбата е разрешена. Благодаря!

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, shawntizzle17, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру