НачалоЖалбиYabby Casino - Играчът не получи точки за лоялност.

Yabby Casino - Играчът не получи точки за лоялност.

Автоматичен превод:

Сума: 100 $

Yabby Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 17.4.2023 | Случаят е приключен : 19.5.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Съединените щати не е получил точки за лоялност за изпълнение на мисиите в играта. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Просто ще поставя произволна сума в долари в този раздел, ако няма да приеме заявката ми без нея, но ще бъде неправилно и неприложимо, не е конкретна сума в долари, а точки, които оспорвам. Няма да ми дадат точките за мисиите, които вече съм изпълнил. Свързвах се с тях многократно в продължение на почти 2 седмици и те продължават да ме разказват. Те започнаха да се държат съмнително, когато започнах да печеля повече. Продължават да ми казват, че е в бета версия, така че бъдете търпеливи, но всеки друг акаунт на приятеля ми се актуализира, няма проблеми, разбира се, те нямат толкова точки, колкото аз, но е грешно от тяхна страна да не ми дават точките си, когато аз спечелих ги честно и справедливо. Мога да безплатно чипове и завъртания с моите точки. Това са мисиите, които вече съм изпълнил и не са ми признати. Независимо дали е в "бета", което дори се съмнявам, че все още, тъй като беше известно време, те все още могат да влязат и да актуализират точките ми. Те също бяха любимото ми казино за игра и казвах, че най-надеждното. Това е докато не започнах да печеля повече.


Вярвайте в това

Обърни се

10 от 10

Празник

Йо Хо Хо

Първоначално им изпратих имейл на 1 април за това. Току-що проверих датата на имейла, последваха последващи имейли, от които ще включа няколко с отговора, който получих, относно Сега не знам за никой друг, но аз съм хубава сигурен съм, че ако могат да напреднат, да актуализират акаунтите на моите приятели, когато изпълнят мисии, те могат да изпълнят моите е моят начин на мислене. Под приятели имам предвид трима различни приятели, които също играят в Yabby и не са имали проблеми. Просто не мисля, че е правилно или честно. Играч не трябва да бъде наказван и избиран да не получава спечелени точки, защото е спечелил твърде много, което изглежда е тенденцията при него.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Грауски,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че вашият VIP статус не е актуализиран правилно?

Бихте ли могли да посъветвате в кое ниво на играч трябва да сте досега? Има ли някаква история на бонусите, която бихте могли да препратите на petronela.k@casino.guru с видим напредък в играта, който да подскаже правилния VIP статус?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Не, това не е статусът ми на ниво, а мисиите за пътуване, за които говоря.

Put Faith In It - 3 депозита с Crypto

10 от 10 - Направете общо 10 депозита

Празнувайте! - Направете един депозит от $50 или повече

Обърнете се - Заложете поне $5000 в слотове

Sink Me - Направете общо 20 депозита


Постигнал съм всички тези. Вие актуализирате Доналд, Джейкъб, Джон и аз все още не съм попитал Джеф, но се обзалагам, че вие също актуализирате правилно неговия, но моите не са и съм питал няколко пъти за това. Между другото всички тези момчета играят в твоето казино сега, защото ги насочих към него и им казах, че ти, Extreme, Brango и Limitless са най-добрите онлайн казина за игра, особено по отношение на справедливостта. Просто казвам, хвърлям това там, защото е истината. Донякъде е обезсърчаващо, че това се случи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Значи ще направиш същото и пак ще ме игнорираш? Еха.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Извинявам се, ако е имало някакво недоразумение, но тъй като това е първото ни взаимодействие, и двете страни имат седем дни да отговорят и аз не ви игнорирам „отново". Моля, бъдете търпеливи с нас, докато работим, за да отговорим на вашите притеснения своевременно. Благодаря за разбирането.

Бихте ли изпратили някакви подкрепящи доказателства, че сте изпълнили всички горепосочени мисии? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, мога да ми дам малко.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Ето моите депозити за последните 6 месеца. Обикновено депозирам на стъпки от 39, 48 или 57. Понякога 93, но обикновено останалите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Аз също депозирам само с Crypto. Но цялата тази информация трябва да е лесна за достъп, тъй като вие сте този, от когото я получих днес.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод

Екранни снимки от плейъра:


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ти много, grauskye, за изпратените екранни снимки. Виждам, че промоцията е временно спряна поради технически проблеми, които среща казиното. След като проблемът бъде отстранен, те ще ви информират в имейл. Затова ще настроя таймера за 14 дни, за да позволя на казиното да проучи правилно и да отстрани проблема.

Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Да, и това видях, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Благодаря ви много, grauskye, за вашето разбиране и търпение. Ще проверя отново, когато таймерът изтече.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема grauskye,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Със съжаление ви информираме, че не можем да продължим с разследването на вашия случай в момента. Въпреки опитите ни да поискаме повече информация, не получихме никакъв отговор от ваша страна. За съжаление, това означава, че не сме в състояние да предоставим допълнителна помощ или да предложим възможни решения.

Ако решите да отворите отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ще се радваме да ви помогнем и да отговорим на притесненията ви според нашите възможности. Искрено се надяваме да чуем от вас в бъдеще и да разрешим този въпрос по бърз и задоволителен начин.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини