YaaCasino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Измамен съм от онлайн казино, наречено Yaa Casino https://www.yaacasino.com/no/casino

Депозирах чрез VIRTUAL PAY около 170 000 NOK на 23.02.21 и загубих всичките си пари в YA CASINO за няколко часа, защото те контролират всички игри и НЕ беше възможно да спечелите. Имах проблем с хазарта. Но те контролират всички игри. И са загубили всички

Сега се чудя, че е възможно да си върна парите? Опитах се да се свържа с Yaa Casino и те никога няма да отговорят на имейлите ми, а също така опитах поддръжката за чат на живо, но те винаги са офлайн и на своя уебсайт са описали, че са достъпни в чата на живо от 10: 00-17: 00

Опитах от 23.02.21 днес е 15.07.21 и те винаги са офлайн

Опитвах през всички дни

Когато се опитвам да се свържа с поддръжката на живо и тя се появява „Нашите агенти не са налични в момента. Моля, оставете съобщение и ние ще се свържем с вас "

Изпратих много имейли, но те никога няма да отговорят на имейлите ми

И аз също се опитах да се свържа с VIRTUAL PAY и те казват

„Моля, свържете се с yaacasino относно вашите средства, всички ваши транзакции са били обработени успешно. Ако искате възстановяване на сумата, свържете се с казиното, те ще посъветват Virtual Pay да започне възстановяването. Копирах поддръжката на yaacasino в този имейл, защото вие сте техен клиент и те ще могат да отговорят на вашите притеснения.

Поздрави,

Виртуално заплащане. "

Какво мога да направя?

Възможно ли е да си върна парите?

Моля, помогни ми

Не е истинското ми име и имейл адрес, ако е възможно да си върна парите, ще изпратя всички необходими документи

Уважаеми Arrrrrrrrrrr,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, няма какво да направим. Освен ако казиното не е информирано за проблема ви с хазарта преди да направите депозити, не виждаме шанс за успешно възстановяване на депозита. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Тук не става въпрос за късмет, те са измамници, 170K не са малко пари. Крадат от хората. и обслужването на клиенти никога не отговаря на имейли

Погледни снимката

Направена екранна снимка на уебсайта им относно Политиката за борба с борбата с биенето и убийството, за какво те описват Те казват, че „KYC проверките се изискват като мярка за борба с измамите, след като достигнете 20 000 kr в депозити и играчите ще бъдат помолени да потвърдят сметката си"

Депозирал съм около 170 000 и те не ме помолиха да потвърдя акаунта си

Arrrrrrrrrrr, съжалявам, но както споменах по-рано, единствената основателна причина да поискаме възстановяване на депозит би била, ако първо сте поискали самоизключване в конкретното казино и едва след това сте направили всички тези депозити. Поправете ме, ако греша, но тук изглежда не е така.

И се извинявам, но не разбирам как процесът на проверка е свързан с тази жалба. Всяко казино работи с KYC по различен начин и в по-голямата част от казината играчите трябва да проверят своята самоличност, преди да поискат теглене. Моля, разберете, че не можем да накажем казиното, че не е извършило проверката след определена стойност на депозитите.

И сега какво?

какво трябва да направя? Моля, помогнете ми, моля

И защо поредната ми жалба е частна? И защо това не може да бъде прегледано за друг играч? Това е три доказателства по този случай и хората трябва да знаят как са ме измамили синовете на проклетите

и хората трябва да знаят, че казиното Yaa са мафиотска група

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба, тъй като не виждаме основателна причина да поискаме възстановяване на депозита тук. Извинете, но не сме в състояние да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем по най-добрия начин.