Играчът от Русия беше завършил проверката и първоначално му беше разрешено да тегли средства. Въпреки това, казиното затвори акаунта, предотвратявайки тегленето на 249 USDT, които останаха в баланса. Не можахме да помогнем повече, тъй като жалбата включваше спортни залагания, които попадаха извън нашия обхват. На играча бяха предоставени алтернативни уебсайтове за помощ.
Уважаеми ura232323,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Толоко залага на спорт
Няма обяснения; напротив, те разрешиха тегления от тази сметка и след това просто я затвориха
и вече не отговарят
без да използвате бонуси и други промоции, само с вашите лични пари
Благодаря ви за отговора, ura232323. Бих искал да подчертая, че нашият форум Casino.guru разглежда оплаквания само от потребители на онлайн казино. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблем, ако сте се фокусирали само върху спортните залагания.
Въпреки това мога да препоръчам няколко уебсайта, които може да са в състояние да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.
да, кажете ми къде другаде мога да пусна жалба, но бих искал и вие да оставите жалба на този сайт, така че представителят на hpari да отговори тук или да не отговори, а след това да разберете тяхната оценка и да я добавите към списък с измами, защото проблемът тук не е, че съм залагал на спорт и не съм играл в казино, а е факт, че могат да спрат всеки да им вземе парите, както тези, които залагат, така и тези, които играят в тяхното казино!
Казват, че тегленето е разрешено, но всъщност го блокираха
Ще ви изпратя списъка с уебсайтове по имейл.
Поради горепосочените причини тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
