Wombet Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

Подадох теглене миналия петък, те казаха, че трябва да е при мен до днес. Току-що влязох, за да видя, че оттеглянето ми е отхвърлено. Не мога да получа отговор по имейл. Така че не знам защо беше отхвърлено

Уважаеми Lindsss,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали успешно проверката на KYC?

Цялата сума беше върната във вашата казино сметка или изчезна?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Не, това е първото ми теглене, акаунтът ми е напълно потвърден. И цялата сума ми беше върната на баланса

Благодаря ви за отговора, Lindsss. Опитвали ли сте да поискате изтеглянето отново? Може би изборът на различен метод на плащане може да помогне, ако има друг наличен.

Нямам други налични опции за плащане. Депозирах с Mastercard, но не мога да тегля по този начин. Трябваше да извърша транзакция за плащане. Поисках го отново, все още чака.

Можете да затворите тази жалба, моето оттегляне беше отхвърлено отново. Не можех да се притеснявам да се занимавам с тях, използвах парите си и ги помолих да закрият сметката ми. Защо казината са толкова сенчести, това веднага ме отблъсна. Вашият резултат за това казино е твърде висок, тъй като те са толкова непрофесионални. Не ми отговарят на имейлите от 5 дни. Надявам се да прегледате резултата им, така че хората да знаят, че не получавате печалбите си от това казино

Съжалявам да чуя, че загубихте всичките си печалби, Lindsss. В този момент нямаме друга възможност, освен да затворим тази жалба. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.