Играчът от Финландия имаше ограничени бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Win Unique Casino - Печалбите на играча са намалени.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Win Unique Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.1
Win Unique Casino has a Safety Index of 2,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте някой тук може ли да помогне. Получих 15 безплатни завъртания на sugarpop за уникално казино, спечелих малко от играта и започнах да играя други игри, които спечелих големи, преминах през 500 в края, когато рециклирането беше направено Но изведнъж 455,20 евро изчезна и имах само 44,80 останали в акаунта ми за игра. Направих акаунт преди седмица за това казино, където получих бонус без депозит, след което не спечелих нищо, но днес получих нов бонус безплатно завъртане от там и спечелих.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Спесуки,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Проверих общите условия за бонуси и ето какво открих ( тук ):
„6.5. Минималната сума за теглене в момента е 300 евро. Тегленето на печалби и бонуси от безплатни бонус пари преди депозит в момента е ограничено до максимум 150 евро. Всички печалби или бонуси над 150 евро, които са натрупани преди първоначалния ви депозит, ще бъдат премахнати в момента, в който бъде поискано теглене. За да изтегли печалбите, генерирани от предварително депозирани безплатни бонус пари, играчът трябва да извърши успешен депозит.
...
6.6. Тегленето на печалби и бонуси от безплатни бонус пари преди депозит може да бъде ограничено до определени държави. Моля, уверете се, че сте прочели внимателно всички приложими правила и условия, свързани с всяка бонус схема, която можем да предлагаме от време на време."
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищник, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус правила и условия, които ограничават максималните пари от бонус игра.
Моля, имайте предвид, че не е нищо необичайно да се прилага максимален размер на теглене към каквито и да е промоционални печалби и да се премахва сумата на бонуса в момента на тегленето.
Бихте ли ми посъветвали дали сте получили някакви печалби?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Спесуки,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
