Играчът от Германия е поискал самоизключване от Wild.io Casino поради пристрастяването си към хазарта. Въпреки това той успя да се регистрира и загуби приблизително €1900. Тогава той поиска възстановяване на сумата, твърдейки, че казиното не е спазило мерките за превенция на пристрастяването към хазарта. Играчът твърди, че се е свързал с казиното относно проблема си, след като е загубил парите и акаунтът му е бил блокиран на 5.11.2023 г. Въпреки това заключихме, че тъй като казиното не е отговорило на първоначалната му заявка за самоизключване, може да се предположи, че не са я получили и следователно не са го блокирали автоматично. Тъй като в много казина липсваха превантивни мерки за блокиране, жалбата му беше отхвърлена.
Автоматичен превод:
