Webby Slot Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Създадох акаунт в WebbySlot casino (https://www.webbyslot.com/) на октомври 2021 г.

През следващите два месеца направих там над сто спортни залагания и също играх няколко слотове.

Направих множество успешни депозити и тегления. През декември 2021 г. успях да спечеля серия

на спортни залози и балансът на сметката ми достигна над 3600 €. След това се опитах да изтегля част от парите,

но WebbySlot затвори акаунта ми и конфискува всичките ми печалби.

WebbySlot ми изпрати кратък имейл, в който казваше, че акаунтът ми е затворен поради залог и само оставащото

сумата на депозита (423 €) ще ми бъде върната. Опитах се да се свържа с казиното, за да обсъдим въпроса

тъй като моите залози бяха нормални залози със сходни коефициенти, които всяко друго казино предлагаше по това време. Въпреки това, техните

единственият отговор беше, че техният доставчик отбеляза моите залози като нарушение на условията за залагане и следователно те

конфискувах печалбите ми и закрих сметката ми.

Не разбирам как WebbySlot или техният доставчик стигнаха до заключението, че моите залози по някакъв начин са сигурни.

Правил съм подобни залози в много други казина и никога не съм имал проблеми с изтеглянето на печалбите си от някое от тях.

Също така вече бях направил подобни залози в WebbySlot за два месеца без проблеми. Не рискувах залаганията си

модел. Случайно спечеля поредица от залози и тогава те решиха да конфискуват всичките ми печалби. Всичките ми усилия

при поставянето на залози там в продължение на два месеца бяха за нищо.

Скъпи sportshawk,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.Guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид въпроси, свързани със спортни залагания. Мога да се свържа с казиното от ваше име и да се опитам да получа повече информация, но в същото време ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Ако ви е удобно, можем да продължим комуникацията си чрез имейли. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Моля, уведомете ме как искате да процедираме.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпа Петронела,

Благодаря ви, че разгледахте жалбата ми. Ако успеете да получите повече информация от казиното от мое име, ще се радвам да продължим комуникацията си чрез имейли.

С Най-Добри Пожелания,

sportshawk

Благодаря ви много, sportshawk, за вашия отговор. Тъй като потвърдихте, че проблемът е изцяло свързан със спортни залагания, страхувам се, че няма да можем да ви помогнем.

Искрено съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Както споменах по-рано, тъй като все още нямаме клон, занимаващ се със спортни залагания, и достатъчно проницателност, за да се заемем с този вид спор или да го преценим по подходящ начин, ние сме принудени да отхвърлим жалбата ви в края. Наистина ми се иска да съм от повече помощ.

Свързах се с казиното с искане за повече информация и ще продължа комуникацията ни чрез имейли.