JinxCasino Ревю

Играчът от Обединеното кралство е поискал самоизключване от казиното поради проблеми с хазарта. Въпреки това VIP мениджърът е отворил отново акаунта няколко пъти след искания за окончателно закриване, което е довело до загуба от около £14k. Играчът е комуникирал с казиното предимно чрез чат и е поискал постоянно закриване на акаунта и самоизключване. Опитахме се да се свържем с казиното за разяснение и решение, но не получихме отговор. Поради липсата на отговор и съдействие от страна на казиното, бяхме принудени да затворим жалбата като „неразрешена“.

Играчът от Швеция чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Казиното конфискува печалбите на играча, защото той е нарушил максималния разрешен залог, поради което бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.

Играчът от Обединеното кралство е имал проблеми с тегленето от Palm Casino. Въпреки успешната й проверка, многократните й опити за теглене бяха отхвърлени поради различни причини, като например неправилен IBM номер и инициали в раздела за теглене. Освен това тя беше блокирана за достъп до сайта. След като тя подаде жалбата си, казиното предложи да върне депозитите й, което тя получи и потвърди. Играчът беше доволен от това решение и не желаеше да продължи разследване на потенциални удържани печалби. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“.

Играчът от Германия е поискал теглене, което не се обработва. Постоянно му се дават различни извинения, като например проблеми с банката или доставчикът на плащания, че е зает. По-късно играчът ни информира, че е получил печалбите, така че успяхме да затворим жалбата.