НачалоЖалбиVulkan.bet Casino - Акаунтът на играча е затворен след голяма печалба.

Vulkan.bet Casino - Акаунтът на играча е затворен след голяма печалба.

Автоматичен превод:

Сума: 10 000 zł

Vulkan.bet Casino
Подадена: 13.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от Казино Гуру

2д 3ч 8м 32с

Обзор на случая

Превод

Играчът от Полша има дългогодишен акаунт във Vulkanbet, но е изправен пред бан малко след като спечели €2500 от игра. Играчът не може да изтегли средствата поради забраната на акаунта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Имам толкова дълга сметка в това казино и не мисля, че ще имам проблеми с тях, но...

Когато спечеля днес добри пари в Extra Juicy megaways и искам да изтегля тези пари, те ги приемат и 30 минути по-късно акаунтът ми беше забранен.

Сериозно vulkanbet? Имам акаунт тук от 3 години и никога не съм имал подобни проблеми в нито едно казино... 2500 €...


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми matrix0299,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?

Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Използвате ли софтуер за VPN или IP маскиране за достъп до уебсайта на казиното?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

здрасти

Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?


Е, играя само на телефона си с мобилен трансфер, така че не е възможно. Но от WiFi у дома може да е така


Бихте ли ми казали дали сте преминали проверката KYC?


Да... депозирам толкова много пъти..


Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?


без


Използвате ли софтуер за VPN или IP маскиране за достъп до уебсайта на казиното?


Понякога използвам DNS чейнджър.

Автоматичен превод:

Казино Гуру преглежда случая

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини