Влязох в акаунта си и забелязах, че в него няма пари.
В сметката имаше 100 USDT след успешно залагане на застрахователния бонус за първи залог.
Свързах се с поддръжката в чата. В чата ми казаха, че съм нарушил правилата за залагане на бонуси. Поисках разяснение и те ми казаха да пиша имейл. В имейла получих отговор: „Вашият бонус е анулиран поради нарушение на правилата на нашата платформа."
Бях обвинен в мултиакаунтинг, както разбирам. Но не бяха представени аргументи. Те могат да обвинят всеки играч, който печели по този начин.
Чатът казва едно, а имейлът друго. В крайна сметка ми приспаднаха 100 USDT.
Не съм нарушил правилата за залагане на бонуси и имам само една сметка в това казино.
I logged into my account and noticed there was no money in the account.
There was 100 USDT in the account after successfully wagering the first bet insurance bonus.
I contacted the chat support. In the chat, they told me that I had violated the bonus wagering rules. I asked for clarification, and they told me to write an email. In the email, I received a response: "Your bonus has been canceled due to a violation of our platform's rules."
I was accused of multi-accounting, as I understand it. But no arguments were provided. They can accuse any player who wins in this way.
The chat says one thing, and the email says another. In the end, they deducted 100 USDT from me.
I did not violate the bonus wagering rules and I only have one account in this casino.
Зашел на счет и обнаружил что на счету нету денег
На счету было 100 usdt после успешного отыгриша бонуса страховка первой ставки.
Обратилься в чат.В чате мне ответили что я нарушил правила по отыгрышу бонуса.Попросил розьяснить сказали написать на почту.На почте ме ответили : Ваш бонус был аннулирован из-за нарушения правил нашей платформы
Обвинили меня в мультиаккаунте как я понял.Но никаких аргументов не привели.Так можно обвинить каждого играка котрый выиграл.
В чате говорят одно по почте другое.В итоге списали у меня 100 usdt
Я не нарушал правил отыгрыша бонуса и у меня толко один счет в этом казино.
Автоматичен превод: