Играчът се бори да изтегли баланса си по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Получих имейл от тази компания, че документите ми са напълно проверени, но сега не мога да направя теглене и дори не мога да изпратя документ, защото вече изпратих няколко имейла и те не ми отговарят
Здравей maauriantonio400,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SpinGenie Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник